Zelf-omboeken

Is je vlucht geannuleerd? Of ben je vergeten dat het je grootmoeders verjaardag volgend weekend is en ben je toch niet in staat om naar Amsterdam te komen? Laat ons je helpen door het omboeken van de datum en tijd van je activiteit eenvoudig te maken met ons zelf-omboeksysteem. Op deze pagina kun je de datum en tijd op tickets voor een cruise of attractie wijzigen.

Let op de volgende regels voor de omboeking:

  1. Je kunt alleen tickets omboeken voor:
    - Rondvaart door Amsterdam vanaf Centraal Station
    - Semi-open boot rondvaart door Amsterdam
    - Avond rondvaart door de Amsterdamse grachten
    - Rondvaart door Amsterdam vanaf het Anne Frank Huis
    - Amsterdam Light Festival Rondvaart
    - Amsterdam Light Festival Semi-open boot rondvaart
    - Amsterdam Light Festival Borrel rondvaart
    Let op: als je een ander ticket wilt omboeken kunt u een email sturen naar hello@lovers.nl met de tickets in de bijlage.
  2. Je kunt zelf tickers omboeken tot 24 uur voor de reservering. Voor het omboeken van tickets tussen 24 en 8 uur voor de reservering kun je een email sturen naar hello@lovers.nl.
  3. Je kunt tickets met een datum in het verleden niet omboeken.
  4. Je moet al je tickets voor dezelfde attractie in één keer omboeken.

Hoe werkt het?

  1. Vul je e-mailadres in (dit moet hetzelfde e-mailadres zijn waarmee je je oorspronkelijke bestelling hebt geplaatst).
  2. Vul je ordereferentie in (je vindt dit nummer op je tickets).
  3. Klik op 'wijzigen'.
  4. Kies de nieuwe datum en tijd.
  5. Klik op 'opnieuw boeken'.
  6. Je ontvangt een e-mail met nieuwe tickets. Je oude tickets zijn niet meer geldig.