Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions (FAQ's)

Vanaf hoeveel passagiers moet ik reserveren?

* Day Canal Cruise, Evening Cruise, Hop on Hop Off Museum Line en Artis Zoo Express vanaf 8 personen.
* Alle overige culturele- en catering vaarten vanaf minimaal 25 personen.
* Dinner Cruise, Redlight Candlelight Cruise, altijd reserveren tot maximaal 24 uur.

Is het mogelijk om met een rolstoel een rondvaart te maken?

Ja, Rederij Lovers beschikt over een rolstoelvriendelijke boot met een capaciteit van maximaal 5 duw- rolstoelen. Elektrische rolstoelen zijn niet toegankelijk op onze boten. Reserveren is verplicht. Met een rolstoel kunt u alleen om 10:00 en 10:30 varen. Andere tijden zijn eventueel mogelijk in overleg.

Rolstoel achterlaten op kade.

Wanneer u voldoende valide om (eventueel met hulp van een begeleider) 3 treden af- en op te lopen, dan kunt uw rolstoel ook veilig achterlaten op de kade. U kunt dan ook varen in al onder overige vaarten.

Is het mogelijk mijn huisdier mee te nemen?

Ja, kleine en middelgrote huisdieren zijn toegestaan mits ze hun behoefte niet in de boot doen. Bovendien mag het huisdier geen overlast bezorgen aan andere passagiers. Op vaarten waar catering is, mag uw huisdier niet mee.

Is mijn huisdier gratis?

Ja, kleine en middelgrote huisdieren zijn gratis

Is het mogelijk om een buggy’s aan boord te nemen?

Ja, voorafgaande aan de vaart in overleg met de schipper

Hoeveel buggy’s kunnen er mee op een rondvaartboot?

2 buggy’s

Is er ook een magnetron aan boord om babymelk te verwarmen?

Nee. U kunt wel uw babymelk opwarmen in onze keuken. (In overleg met de reserveringen)

Is het toegestaan om te roken aan boord?

Nee. Wel is roken toegestaan op het buitendek van de boten

Is er een toilet aan boord?

Ja, elke boot heeft een toilet

Is er muziek aan boord?

Ja, via CD of gidsprogramma. Bij privé-boten kunt u uw eigen CD muziek meenemen

Is er ook verwarming aan boord?

Ja, elke boot heeft verwarming.

Is er ook gidsinformatie in andere talen beschikbaar?

Ja, in 15 verschillende talen mogelijk tijdens de rondvaart:
Nederlands, Engels, Duits, Frans, Italiaans, Spaans, Russisch, Tsjechisch, Pools, Mandarijn, Cantonees, Japans, Koreaans, Thais, Indonesisch.

Is het mogelijk gedurende reguliere rondvaarten drankje en/of versnaperingen te kopen?

Nee. Wel staan er op onze kade snoep- en versnaperingenautomaten waar u voorafgaand aan de vaart iets kunt kopen.

Is het mogelijk een rondvaartboot te versieren met slingers en/of ballonnen i.v.m een viering?

Ja, een slinger en 20 ballonnen zijn gratis. Meer versiering kost € 50,00 extra.
Zelf versieren mag ook. We rekenen wel extra boothuur voor de tijd dat u de versiering aanbrengt.

Is het mogelijk een fles Champagne te serveren aan boord geregeld door Lovers?

Ja, wel graag reserveren.

Is het mogelijk om mijn eigen bruidstaart mee te nemen?

Ja, zie onze voorwaarden m.b.t eigen catering meenemen.

Is het mogelijk om op een andere locatie in te stappen dan bij Rederij Lovers Centraal Station?

Ja, de Museumline heeft verschillende op- en afstap plekken door Amsterdam. Bij privé-vaarten is dit altijd mogelijk; De extra aan- en/of afvaarttijd wordt berekend tegen meerprijs.

Is een baby gratis?

Ja. Kinderen t/m 3 jaar zijn gratis, inclusief zitplaats.

Zijn er reddingsboeien aan boord?

Ja, voor elke passagier 1 reddingsboei volgens de wettelijke veiligheidsvoorschriften.

Wordt er ook een reddingsoefening gedaan?

Nee, dit is niet noodzakelijk voor de rondvaartbranche. Wel hebben al onze schippers een BHV-certificaat.

Is de rondvaartboot ook telefonisch bereikbaar tijdens het varen?

Ja, via de marifoon/mobilofoon (in noodgevallen).

Waar kan ik mijn auto parkeren als ik een rondvaart wil maken?

Dit kan in 'P1 Parking Amsterdam Centraal' onder onze aanlegsteiger. Klik hier.

Is het mogelijk mijn eigen gids mee te nemen aan boord?

Ja, echter de gids betaalt het gewone tarief.

Is live- muziek aan boord mogelijk?

Ja, in overleg met de afdeling reserveringen

Is het mogelijk om mijn bruidsvaart op locatie te bespreken?

Ja, neem hiervoor contact op met de reserveringsafdeling om een afspraak te maken met het hoofd reserveringen op werkdagen tussen 09.00 en 18.00 uur.

Is er een wacht/ontvangstruimte?

Ja, in ons café Van Gogh tegenover Prins Hendrikkade 25 kunt u wachten voor de vaart.

Is het mogelijk om een cadeaubon te kopen?

Ja, zowel contant te verkrijgen bij de kassa als ook op rekening via de boekhoudafdeling T +31(0)20 5305424

Wat doe ik als de boot te laat is?

Bellen met afdeling reserveringen T +31(0)20 5305412.

Contact met reserveringen:

T +31(0)20 5305412
info@lovers.nl